Tus favoritos

1. Alcance de esta sección

Este documento explica de forma detallada cómo funciona la función de favoritos disponible en cixrani.digital, qué información se guarda cuando se marca un producto como favorito y qué opciones tiene la persona para gestionar esa lista a lo largo del tiempo. Se aplica exclusivamente a la función de favoritos del catálogo de café y té, y no regula otros formularios del sitio, que se describen en la Política de Privacidad general. Cualquier consulta puntual sobre esta función puede dirigirse a Cixra a través del formulario de Contacto o llamando al +54 11 4312 7946.

2. Datos que se guardan al marcar un favorito

Cuando una persona marca un producto como favorito, el sitio guarda únicamente el identificador del producto correspondiente, sin asociarlo a datos personales como nombre, correo o teléfono, salvo que la persona haya iniciado sesión con una cuenta creada voluntariamente. La lista de favoritos permite volver a encontrar rápidamente molinillos, prensas, teteras u otros accesorios que se consultaron en una visita anterior, sin necesidad de recordar el nombre exacto del producto ni repetir la búsqueda desde el inicio del catálogo.

3. Base legal de este tratamiento

El guardado de favoritos se realiza sobre la base del interés legítimo de facilitar la navegación y la comparación de productos, y en los casos en que la función depende de una cookie de preferencia, sobre la base de la configuración voluntaria realizada por la persona al utilizar el catálogo. En ningún caso esta función se utiliza para inferir datos sensibles ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre la persona que navega el sitio.

4. Plazo de conservación de la lista

Cuando la lista de favoritos se guarda mediante una cookie de preferencia en el navegador, su duración es de hasta 12 meses desde la última actualización, en línea con la cookie cixra_pref descripta en la Política de Cookies. Si la persona navega desde una cuenta registrada, la lista se conserva mientras la cuenta permanezca activa, y se elimina dentro de los 30 días posteriores a una solicitud expresa de baja de cuenta o de borrado de esta información puntual.

5. Derechos disponibles sobre esta información

La persona puede eliminar productos individuales de su lista de favoritos en cualquier momento desde el propio catálogo, o vaciar la lista completa borrando las cookies de preferencia del navegador utilizado. Quien navegue desde una cuenta registrada puede además solicitar a Cixra la eliminación completa de esta información escribiendo a través del formulario de Contacto, indicando el correo asociado a la cuenta para permitir la verificación correspondiente antes de procesar la solicitud.

6. Terceros involucrados en esta función

La función de favoritos se ejecuta técnicamente en el propio navegador de la persona y en la infraestructura de hosting que aloja cixrani.digital, sin que intervengan terceros adicionales para su funcionamiento básico. Si en el futuro se incorpora una sincronización de favoritos entre dispositivos a través de un proveedor externo, esta sección se actualizará para detallar su participación concreta y el tipo de datos que procesaría.

7. Cookies utilizadas específicamente para favoritos

La lista de favoritos utiliza la misma cookie de preferencia cixra_pref descripta en la Política de Cookies, con una duración de 12 meses, junto con almacenamiento local del navegador para acelerar la carga de la lista mientras se navega entre páginas de producto. Ninguna cookie adicional se genera exclusivamente para esta función más allá de las ya documentadas en la política general de cookies del sitio.

8. Transferencias internacionales relacionadas

Dado que la información de favoritos se procesa principalmente en el navegador de la persona y en la infraestructura de hosting utilizada por Cixra, cualquier transferencia internacional que pudiera producirse se limita a la operación técnica general del sitio, descripta con mayor detalle en la Política de Privacidad, y no implica el envío de esta información a terceros no vinculados con dicha operación.

9. Reclamos y tiempos de respuesta

Si una persona detecta un funcionamiento incorrecto en la lista de favoritos, como productos que no se guardan correctamente o que desaparecen antes de lo esperado, puede reportarlo a través del formulario de Contacto detallando el dispositivo y navegador utilizado. Cixra confirma la recepción del reporte dentro de las 48 horas hábiles y procura ofrecer una respuesta o solución dentro de los 10 días hábiles siguientes.

10. Relación con otras políticas del sitio

Esta sección debe leerse junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Cixra para comprender de manera completa el tratamiento de datos asociado a la navegación del catálogo. En caso de cualquier diferencia de interpretación sobre un aspecto no cubierto expresamente aquí, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad general del sitio.

11. Recomendaciones de uso

Para aprovechar mejor la lista de favoritos, se recomienda utilizarla junto con el comparador de productos, de manera que puedas revisar lado a lado el material, el volumen y el formato de uso de cada accesorio antes de tomar una decisión. Guardar varios productos similares y compararlos con calma suele ser más útil que decidir a partir de una sola ficha vista de forma aislada.

12. Registro de cambios

Esta descripción de la función de favoritos fue revisada por última vez el 2 de septiembre de 2026, oportunidad en la que se detalló por primera vez el plazo concreto de conservación y la cookie asociada. La versión anterior, del 15 de abril de 2026, describía la función de manera general sin especificar plazos. Futuras actualizaciones relevantes se publicarán con su fecha correspondiente en esta misma sección.