1. Confirmación del pedido
Recibís un email con el número de pedido y el resumen de la compra.
CIXRA · BUENOS AIRES
Envíos y entregas
Información clara sobre plazos, zonas y recepción para recibir tu equipamiento en Argentina.
48h
plazo habitual de despacho tras la acreditación del pago
24
provincias con cobertura de entrega
2
modalidades de entrega disponibles según la zona
Antes de confirmar el pedido
Verificá nombre, teléfono, calle, altura, localidad y código postal antes de confirmar el checkout, ya que un dato incompleto puede demorar la entrega. La tarifa y el plazo estimado se muestran durante el checkout según la zona declarada. Los días se cuentan como hábiles desde la acreditación del pago y pueden variar por zona geográfica o por feriados nacionales.
2. Preparación y despacho
El pedido se prepara y se despacha dentro del plazo informado en el checkout.
3. Entrega
El transporte contacta según los datos declarados para coordinar la recepción.
Plazos estimados por zona
| Zona | Plazo estimado | Modalidad habitual |
|---|---|---|
| Ciudad Autónoma de Buenos Aires | 2 a 4 días hábiles | Entrega a domicilio |
| Gran Buenos Aires | 3 a 5 días hábiles | Entrega a domicilio |
| Resto del país | 5 a 10 días hábiles | Retiro en punto habilitado o domicilio |
Recepción del pedido
La persona que recibe debe revisar el estado del embalaje y dejar constancia si observa daño exterior visible al momento de la entrega. Si el paquete llega abierto o con signos de manipulación, fotografiá el estado y contactanos dentro de las 48 horas siguientes al +54 11 4312 7946. No descartes las cajas ni el embalaje hasta terminar la revisión completa del producto recibido.
- Revisá el contenido frente al transportista cuando sea posible.
- Guardá el comprobante de entrega que te proporcionen.
- Conservá el embalaje original durante los primeros días tras la recepción.
"Revisar el paquete en el momento de la entrega es el paso que más simplifica cualquier reclamo posterior por daño de transporte." — Procedimiento de logística, Cixra.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puedo cambiar la dirección después de confirmar el pedido?
Es posible si el pedido no fue despachado; contactanos lo antes posible para evaluar el cambio.
¿Qué pasa si el transporte no encuentra la dirección?
Coordinaremos un nuevo intento de entrega según las condiciones del servicio de transporte contratado.
Importante: nunca solicitamos pagos adicionales por enlaces enviados desde cuentas no verificadas.
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